Aston Serang Hotel & Convention Center, bagian dari jaringan hotel Aston yang terkenal, telah meraih beberapa penghargaan bergengsi dalam acara "GM Conference 2024" yang diselenggarakan pada tanggal 4-7 November 2024 di Batam. Keberhasilan ini merupakan hasil dari kerja keras, dedikasi tanpa henti, serta komitmen tim yang sangat solid dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu.

Aston Serang Hotel & Convention Center berhasil meraih beberapa penghargaan prestisius, antara lain:

• Penghargaan GRI Tertinggi Tahun 2024 – Peringkat pertama (1st Highest GRI YTD 2024 #1)
• Skor Tertinggi untuk Layanan Housekeeping – Peringkat pertama (1st Highest Score for Housekeeping)
• Skor Tertinggi untuk Layanan Front Office – Peringkat pertama (1st Highest Score for Front Office)
• Skor Tertinggi Kedua untuk Layanan F&B – Peringkat kedua (2nd Highest Score for F&B Service)

Tidak hanya Aston Serang, beberapa properti Aston lainnya di Banten juga berhasil meraih penghargaan yang menunjukkan kualitas dan profesionalisme tinggi di bidang masing-masing. Aston Cilegon Boutique Hotel, misalnya, meraih Penghargaan Skor Tertinggi Kedua untuk Kategori Engineering Arch Audit pada Hotel Bintang 4-5. Sementara itu, Aston Anyer Beach Hotel meraih penghargaan Top Ten Highest Audit Score for Human Resources Department.

Keberhasilan ini mencerminkan komitmen Aston Hotels dalam menjaga standar pelayanan dan fasilitas yang prima di setiap propertinya. Pencapaian ini juga menunjukkan komitmen Aston Hotels untuk terus berinovasi dan memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu, sekaligus menjadi pemimpin industri perhotelan di kawasan Banten.

Komitmen Aston Hotels dalam Membangun Provinsi Banten

Sebagai bagian dari Provinsi Banten, ketiga properti Aston—Aston Serang Hotel & Convention Center, Aston Cilegon Boutique Hotel, dan Aston Anyer Beach Hotel—memiliki komitmen yang kuat dalam mendukung pembangunan daerah ini. Melalui pelayanan dan produk terbaik yang kami tawarkan, Aston Hotels berusaha berperan aktif dalam meningkatkan daya tarik wisata dan sektor bisnis di Provinsi Banten.

Penghargaan yang diraih oleh ketiga hotel Aston ini bukan hanya sekadar bukti prestasi dalam layanan perhotelan, tetapi juga merupakan cerminan dari kontribusi nyata dalam memperkenalkan potensi Banten sebagai destinasi wisata unggulan. Dengan kualitas layanan yang terus ditingkatkan, Aston Hotels berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal, membuka peluang lapangan kerja, dan memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi wisatawan yang datang ke Banten.

Doddy Fathurahman, Regional General Manager Aston Hotel di Banten, menjelaskan "Kami sangat bangga dengan pencapaian yang diraih oleh Aston Hotels di Banten, yang tidak hanya mencerminkan kualitas layanan kami, tetapi juga menunjukkan komitmen kami untuk terus berkontribusi pada kemajuan Provinsi Banten. Penghargaan ini adalah hasil dari kerja keras dan sinergi tim yang luar biasa. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu, serta mendukung perkembangan sektor pariwisata dan perekonomian daerah. Aston Hotels akan selalu menjadi mitra yang dapat diandalkan dalam memajukan Banten sebagai destinasi wisata unggulan." 

Tentang GM Conference 2024

GM Conference adalah acara tahunan yang diselenggarakan oleh Archipelago International, yang menghadirkan para General Manager (GM) dari seluruh jaringan hotel Aston, serta manajer dan eksekutif senior lainnya. Konferensi ini bertujuan untuk mempertemukan para pemimpin industri perhotelan dalam sebuah forum yang fokus pada pengembangan profesional, berbagi pengetahuan tentang tren terbaru dalam industri perhotelan, serta memberikan penghargaan kepada hotel-hotel yang menunjukkan kinerja luar biasa dalam berbagai aspek operasional. Melalui konferensi ini, Archipelago International juga menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan operasional hotel di seluruh Indonesia.